นโยบายความเป็นส่วนตัว
Flash68 – ข้อมูลของคุณปลอดภัย

1. บทนำ – Flash68 กับการคุ้มครองข้อมูล

Flash68 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Flash68 ดำเนินการ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การนำไปใช้ ไปจนถึงการปกป้อง และการลบข้อมูลเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม

Flash68 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

ทุกครั้งที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือใช้งานฟีเจอร์ใดๆ บน Flash68 มีกระบวนการประมวลผลข้อมูลเกิดขึ้นเบื้องหลังเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย เอกสารฉบับนี้จะอธิบายกระบวนการทั้งหมดนั้นให้คุณเข้าใจได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านกฎหมายมาก่อน

2. ข้อมูลที่ Flash68 เก็บรวบรวม

Flash68 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณจากหลายแหล่ง ทั้งที่คุณให้โดยตรงในระหว่างการสมัครสมาชิก และที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และชื่อผู้ใช้งาน (Username) บนแพลตฟอร์ม Flash68
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• เลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขเอกสารยืนยันตัวตน (ใช้เฉพาะกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชีสำหรับการถอนเงิน
• ข้อความที่คุณส่งถึงทีมซัพพอร์ตของ Flash68 ผ่านช่องทางต่างๆ

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลเครือข่ายที่ใช้เชื่อมต่อเข้า Flash68
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• พฤติกรรมการใช้งานบนหน้าเว็บ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ปุ่มที่กด และเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน

3. วิธีที่ Flash68 นำข้อมูลไปใช้

Flash68 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ทุกการใช้งานข้อมูลมีเหตุผลรองรับตามกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ภาระผูกพันทางกฎหมาย หรือประโยชน์อันชอบธรรม

Flash68 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ เราจะแจ้งให้คุณทราบ และขอความยินยอมก่อนเสมอ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ดำเนินการได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

Flash68 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและจำกัด เราไม่เคยเปิดเผยข้อมูลโดยไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล มีดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องรับข้อมูลธุรกรรมเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลที่ส่งต่อจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและแพลตฟอร์ม Live Casino อาจรับข้อมูล Session ที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม แต่ไม่ได้รับข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: Flash68 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย จากหน่วยงานของรัฐไทยหรือหน่วยงานปราบปรามอาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: บริการวิเคราะห์เว็บไซต์อาจได้รับข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ Flash68 ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ Flash68 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูล และต้องรักษาความลับของข้อมูลตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ Flash68 เราไม่อนุญาตให้ผู้รับข้อมูลนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือขอบเขตที่กำหนดไว้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Flash68 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่ Flash68 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเอง อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้งานคุกกี้จำเป็น อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ Flash68 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล Flash68

Flash68 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่ากว่าสิ่งใด มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งในระดับเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ Flash68 พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถส่งคำร้องได้ที่อีเมล support@flash68.app Flash68 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคำร้องที่สมเหตุสมผล

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Flash68 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกันตามประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายภาษีอากร
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: เก็บในรูปแบบรวม (Aggregated) สูงสุด 2 ปี เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ Session: ลบอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ส่วนคุกกี้แบบถาวรมีอายุสูงสุด 12 เดือน

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นและครบกำหนดเวลาการเก็บรักษา Flash68 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูล อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในระยะยาว

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Flash68 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ

Flash68 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่ การทำข้อตกลงประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

Flash68 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ Flash68 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย